Com o avanço da tecnologia, o uso de softwares, como um sistema de gestão de vendas, vem se tornando cada vez mais comum dentro das empresas. Através do uso apropriado de suas ferramentas, elas conseguem otimizar seus processos, aumentar o nível de competitividade em relação às demais e atrair novos clientes. Por conta disso, também é necessário que os profissionais se atualizem e adotem um perfil mais adaptado às mudanças, esperando sempre novas atualizações nos seus locais de trabalho. Entretanto, em alguns locais, isso pode não ser tão comum, o que pode trazer alguns entraves na hora de implementar um novo sistema para o time. Neste caso, é possível seguir algumas dicas para que qualquer transição ou mudança seja feita de forma suave e produtiva para toda a equipe. Afinal, dependendo da área, elas podem gerar alguns desgastes, seja por exigir mais dos funcionários, curso de implementação ou tempo que o processo pode levar. Veja abaixo como reduzir e até evitar esses problemas.
As mudanças no mercado de trabalho
Nos últimos anos, a adoção de novas tecnologias vêm se tornando cada vez mais uma necessidade dentro das empresas. Entretanto, essa transformação digital pode ser acompanhada de diversos obstáculos, como um treinamento ruim, incapacidade de adaptação ou até mesmo sistemas complexos demais, por exemplo: Uma empresa de serviços adota uma plataforma que promete automatizar suas vendas e oferecer diversas benefícios, mas possui uma interface confusa e nada amigável para novos usuários. Por conta disso, os funcionários passam a ficar insatisfeitos, visto que não há um aumento de produtividade, gerando mais custos com treinamento ou até mesmo remoção da ferramenta. Este, entre muitos outros, é um exemplo mais comum do que parece. Felizmente, também e existem softwares que se provaram excelentes quando falamos de implementar um novo sistema para o time, como o SMB Store ONLINE, que além de muito fácil de se adaptar, é disponibilizado vídeos tutoriais explicando cada ferramenta dentro do sistema, visto que oferece controle das vendas, lucros, contas a pagar e receber, estoque, despesas e até mesmo relatórios.
Inclusive, é possível perceber alguns sinais de que você precisa implementar novas tecnologias, como o sistema atual do seu ambiente de trabalho está em desacordo com suas políticas e realizar algumas tarefas vem se tornado difícil ou frustrante. Caso queira mudar esse cenário com um excelente custo-benefício e de uma maneira que não complique a vida dos funcionários, é só ficar ligado nas dicas abaixo.
Implementando novas tecnologias
Para começar, você deverá ter certeza de que as mudanças realmente resolverão os problemas e atritos na sua empresa. Caso contrário, poderá ser um grande desperdício de dinheiro e tempo. Logo, faça uma pesquisa profunda e procure pelas avaliações de outros clientes que já a utilizaram no Google. Se preferir, mantenha seu time ciente do seu objetivo e explique como pretende resolver o problema. Além disso, pode obter feedbacks e entender o que melhor poderá se encaixar com as mudanças. Antes de implementá-lo, você também pode realizar alguns testes gratuitos e selecionar pessoas para entregar relatórios de como a nova tecnologia pode se encaixar no dia a dia da empresa. Com isso em mente, parta para os seguintes pontos:
Passe a planejar a implementação
Mesmo que já tenha sido acordada a implementação de um novo sistema para o time, você deve também entender as consequências que elas podem causar, definir etapas e os responsáveis pelo processo. Para isso, pode separar figuras de liderança que serão responsáveis por todo o feedback e auxílio dos membros da equipe. Assim, poderão avaliar a performance do serviço, quanto tempo até que a adaptação seja completa e quais ajustes serão necessários. A partir daí, cabe a cada negócio estabelecer metas e as etapas para implementação. Se preferir, pode optar por sistemas que sejam robustos, ofereçam um bom serviço de atendimento e suporte.
Use a tecnologia para tratar dos problemas no local de trabalho
A forma como apresentamos a tecnologia no mercado de trabalho possui uma influência gigantesca no modo como os funcionários a enxergam. Portanto, mesmo que apresente dados e exemplos de como ela pode aumentar números e a produtividade, ela ainda pode não ser tão bem vista. Por conta disso, para motivá-los, você pode utilizar pontos sensíveis e problemáticos que podem ser resolvidos por ela como exemplo. Por exemplo, vem se tornando comum alguns erros em relação à cobrança indevida do pagamento de dívidas dos clientes, o que vem causando certo constrangimento aos funcionários. Neste caso, você pode explicar o quanto uma plataforma de gestão de vendas online pode criar um banco de dados seguro e detalhado com as informações de pagamento desses clientes, evitando qualquer imprecisão em relação às dívidas.
Passe por um processo de testes
Com os funcionários convencidos, chegou a hora de passar a implementar o novo sistema. Porém, é melhor que isso seja feito de forma gradual e através de testes. Dessa forma, ao longo do período estipulado, poderá encarar alguns problemas e como resolvê-los, tornando a equipe muito mais confiante na hora da implementação da verdade. Depois, é só partir para a etapa de treinamento e aproveitar os benefícios oferecidos pela tecnologia.
Quando chegar ao lançamento, o processo ainda não terminou, é necessário acompanhar por um tempo quão boa foi a integração e os resultados que ela proporcionou, como aumento ou não na produtividade do time.
Conclusão
Hoje em dia, não adaptar uma empresa a novas tecnologias ou um sistema de automação pode inibir de maneira significativa o crescimento de qualquer negócio. Entretanto, este processo pode ser um pouco complexo, visto que exige certo nível de comprometimento dos funcionários, além de tempo e recursos investidos. Porém, com o passar do tempo, caso seja implementado da maneira correta, é possível colher os ganhos tanto em relação aos funcionários quanto em relação aos clientes.
No geral, a redução do número de erros, aumento na produtividade e ambientes mais organizados parece ser o suficiente para incentivar um time em relação à tecnologia, mas isso nem sempre é verdade. Por conta disso, além das etapas colocadas neste artigo, é importante escolher um sistema que seja amigável para novos e que passe por atualizações constantes, como o SMB Store. Caso queira mais dicas como essa para otimizar o ambiente de trabalho e trazer mais produtividade para a sua equipe, clique aqui e aproveite outros posts em nosso blog.
